Politicas de cancelamento

Bem-vindo ao Maximos Sport nutrition ! Nossa prioridade é garantir a satisfação dos nossos clientes e o bem-estar . Para isso, estabelecemos as seguintes políticas de cancelamento para orientar nossos serviços.

1. Cancelamento de Pedidos

1.1 Prazo para Cancelamento

Os pedidos podem ser cancelados até 24 horas após a confirmação da compra, desde que o produto ainda não tenha sido enviado.

1.2 Procedimento para Cancelamento

Para cancelar um pedido, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente pelo e-mail contato@maximosportnutrition.com.br ou pelo telefone (11) 91210-5916 Informe o número do pedido e o motivo do cancelamento.

1.3 Reembolso

Em caso de cancelamento dentro do prazo permitido, o reembolso será processado conforme o método de pagamento utilizado na compra, podendo levar até 7 dias úteis para ser concluído.

2. Exceções

Casos de Força Maior: Em situações de emergência ou imprevistos, faremos o possível para acomodar seu pedido de cancelamento sem penalidades. Cada caso será avaliado individualmente.

3. Trocas e Devoluções

Se você receber um produto errado, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para providenciarmos a troca ou devolução. Desde que o produto esteja devidamente lacrado e como foi enviado.

3.2 Procedimento para Trocas e Devoluções

Para solicitar uma troca ou devolução, envie um e-mail para contato@maximosportnutrition.com.br com o número do pedido, descrição do problema e fotos do produto (se aplicável). Forneceremos as instruções para o envio do produto de volta para nós.

4. Contato

Para qualquer dúvida ou esclarecimento sobre nossas políticas de cancelamento, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente:

E-mail: contato@maximosportnutrition.com.br

Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h.